基于上述的不同因素，变革会面临如下障碍：

   (1)文化障碍。结构惯性（惰性）是企业确保一贯性和质量的累积效果。

   (2)私人障碍。①习惯②变革对个人收入的影响可能相当大。③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战。④选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处境，从而忽略管理层对于变革的要求。

   3．克服变革阻力的策略。

   在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：

   (1)变革的节奏。

   (2)变革的管理方式。对话是有效控制抵制的方法。鼓励个人参与也是减少抵制情绪的方法。

   (3)变革的范围。可以考虑采用变革范围比较小的方式

（1）连续阶段：基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正。

（2）渐进阶段：发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的，也可能是系统性的。

（3）不断改变阶段：无方向或无重心的特点。

（4）全面阶段：在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化。

战略实施

战略实施要解决以下几个主要问题： （1）有效的组织结构。（2）人员和制度的管理颇为重要。（3）公司政治重要。（4）涉及适当的组织协调和控制系统。（5）要协调好战略、结构、文化和控制诸方面。战略管理是一个循环过程，而不是一次性工作。

二、战略变革管理（掌握）环境的变化导致企业的战略变革。

（一）战略变革的含义

企业生命周期当中基本的战略变革相对来说是不经常出现的，而渐进性的变化（可能是战略性的）是较为频繁的过程。

1.渐进性变革与革命性变革的区别（按其范围来划分、比较）。

内分湿性能

企业风险管理体系包括五大体系：

内-内部控制系统

分-风险管理策略

湿-风险理财措施

性-风险管理信息系统

能-风险管理的组织职能体系

激战成猛兽

新兴产业的共同结构特征，分别为：（1）技术的不确定性；（2）战略的不确定性；（3）成本的迅速变化；（4）萌芽企业和另立门户；（5）首次购买者。

专监校规

职能制结构优点：

1.能通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济。

2.有利于培养职能专家。

3.由于任务为常规和重复性任务，因而工作效率得到提高。

4.董事会便于监控各个部门。

权任 色 人

企业文化类型：权力导向、角色导向、任务导向、人员导向

内创财客

平衡计分卡包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度。

（一）信息系统与组织变革
　　1.信息系统与组织变革的关系。
　　信息系统与组织变革是相互影响的关系。一方面，信息系统是推动组织变革的诱因；另一方面，组织变革又进一步促进信息系统应用。
　　2.信息系统与组织结构变革。
　　信息系统对组织结构变革的影响具体表现为以下几个方面：
　　（1）支持组织扁平化调整。
　　（2）支持新型组织结构。在信息技术的支持下，一些组织设计并采用了一些新型的组织结构以增强组织竞争力，其中最为重要的是团队结构和虚拟组织。

　　3.信息系统与业务流程重组

2.新兴产业的发展障碍。

（1）原材料、零部件、资金与其他供给的不足。

（2）顾客的困惑与等待观望。

（3）被替代产品的反应。

3.新兴产业的战略选择。

（1）塑造产业结构。

（2）正确对待产业发展的外在性。

（3）注意产业机会与障碍的转变，在产业发展变化中占据主动地位。

（4）选择适当的进入时机与领域。

   企业战略联盟的基本特征。

(1)从经济组织形式来看，战略联盟是介于企业与市场之间的一种“中间组织”。

(2)从企业关系来看，组建战略联盟的企业各方是在资源共享、优势相长、相互信任、相互独立的基础上通过事先达成协议而结成的一种平等的合作伙伴关系。主要表现为：

①相互往来的平等性。

②合作关系的长期性。

③整体利益的互补性。

④组织形式的开放性。

(3)从企业行为来看，联盟行为是一种战略性的合作行为。

　　头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法。它是指刺激并鼓励一群知识渊博、知悉风险情况的人员畅所欲言，开展集体讨论的方法。

　　（一）适用范围
　　适用于充分发挥专家意见，在风险识别阶段进行定性分折。
　　（二）实施步骤
　　（三）主要优点与局限性
　　主要优点：（1）激发了想象力，有助于发现新的风险和全新的解决方案；（2）让主要的利益相关者参与其中，有助于进行全面沟通；（3）速度较快并易于开展。
　　局限性：（1）参与者可能缺乏必要的技术及知识，无法提出有效的建议；（2）由于头脑风暴法相对松散，因此较难保证过程的全面性；（3）可能会出现特殊的小组状况，导致某些有重要观点的人保持沉默而其他人成为讨论的主角；（4）实施成本较高，要求参与者有较好的素质，这些因素是否满足会影响头脑风暴法实施的效果。

　　企业应将信息技术应用于风险管理的各项工作，建立涵盖风险管理基本流程和内部控制系统各环节的风险管理信息系统，包括信息的采集、存储、加工、分析、测试、传递、报告、披露等。
　　企业应采取措施确保向风险管理信息系统输入的业务数据和风险量化值的一致性、准确性、及时性、可用性和完整性。对输入信息系统的数据，未经批准，不得更改。
　　风险管理信息系统应能够进行对各种风险的计量和定量分析、定量测试；能够实时反映风险矩阵和排序频谱、重大风险和重要业务流程的监控状态；能够对超过风险预警上限的重大风险实施信息报警；能够满足风险管理内部信息报告制度和企业对外信息披露管理制度的要求。
　　风险管理信息系统应是实现信息在各职能部门、业务单位之间的集成与共享，既能满足单项风险管理的要求，也能满足企业整体和跨职能部门、业务单位的风险管理综合要求。
　　企业应确保风险管理信息系统的稳定运行和安全，并根据实际需要不断进行改进、完善或更新。
　　已建立或基本建立企业管理信息系统的企业，应补充、调整、更新已有的管理流程和管理程序，建立完善的风险管理信息系统；尚未建立企业管理信息系统的，应将风险管理与企业各项管理业务流程、管理软件统一规划、统一设计、统一实施、同步运行。

产品质量

（1）企业应当根据国家和行业相关产品质量的要求，从事生产经营活动，切实提高产品质量和服务水平，努力为社会提供优质安全健康的产品和服务。

（2）企业应当规范生产流程，建立严格的产品质量控制和检验制度，严把质量关，禁止缺乏质量保障、危害人民生命健康的产品流向社会。
  

（3）企业应当加强产品的售后服务。售后发现存在严重质量缺陷、隐患的产品，应当及时召回或采取其他有效措施。企业应当妥善处理消费者提出的投诉和建议，切实保护消费者权益。

（1）企业应当根据国家有关安全生产的规定，结合本企业实际情况，建立严格的安全生产管理体系、操作规范和应急预案，强化安全生产责任追究制度，切实做到安全生产。
（2）企业应当重视安全生产投入，在人力、物力、资金、技术等方面提供必要的保障，健全检查监督机制，确保各项安全措施落实到位，不得随意降低保障标准和要求。
（3）企业应当贯彻预防为主的原则，采用多种形式增强员工安全意识，重视岗位培训，对于特殊岗位实行资格认证制度。企业应当加强生产设备的经常性维护管理，及时排除安全隐患。
（4）企业如果发生生产安全事故，应当按照安全生产管理制度妥善处理，排除故障，减轻损失，追究责任。重大生产安全事故应当启动应急预案，同时按照国家有关规定及时报告，严禁迟报、谎报和瞒报。

我国《企业内部控制基本规范》关于信息与沟通要素的要求：
（1）企业应当建立信息与沟通制度，明确内部控制相关信息的收集、处理和传递程序，确保信息及时沟通，促进内部控制有效运行。
（2）企业应当对收集的各种内部信息和外部信息进行合理筛选、核对、整合，提高信息的有用性。企业可以通过财务会计资料、经营管理资料、调研报告、专项信息、内部刊物、办公网络等渠道，获取内部信息。企业可以通过行业协会组织、社会中介机构、业务往来单位、市场调查、来信来访、网络媒体以及有关监管部门等渠道，获取外部信息。
（3）企业应当将内部控制相关信息在企业内部各管理级次、责任单位、业务环节之间，以及企业与外部投资者、债权人、客户、供应商、中介机构和监管部门等有关方面之间进行沟通和反馈。信息沟通过程中发现的问题，应当及时报告并加以解决。重要信息应当及时传递给董事会、监事会和经理层。
（4）企业应当利用信息技术促进信息的集成与共享，充分发挥信息技术在信息与沟通中的作用。企业应当加强对信息系统开发与维护、访问与变更、数据输入与输出、文件储存与保管、网络安全等方面的控制，保证信息系统安全稳定运行。
（5）企业应当建立反舞弊机制，坚持惩防并举、重在预防的原则，明确反舞弊工作的重点领域、关键环节和有关机构在反舞弊工作中的职责权限，规范舞弊案件的举报、调查、处理、报告和补救程序。企业至少应当将下列情形作为反舞弊工作的重点： 未经授权或者采取其他不法方式侵占、挪用企业资产，谋取不当利益； 在财务会计报告和信息披露等方面存在的虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏等； 董事、监事、经理及其他高级管理人员滥用职权； 相关机构或人员串通舞弊。
（6）企业应当建立举报投诉制度和举报人保护制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序、办理时限和办结要求，确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。举报投诉制度和举报人保护制度应当及时传达至全体员工。