生存、发展、获利等根本性目的作为公司使命的一部分,公司目标是使命的具体化。
1.公司的使命(Mission)
阐明企业组织的根本性质与存在理由,包括:公司目的、公司宗旨与经营哲学。
(1)公司目的
是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。
· 营利组织和非营利组织。
对于营利为目的成立组织(企业):
· 首要目的:为其所有者带来经济价值
· 通过满足客户需求、建立市场份额、降低成本来增加企业价值
· 其次目的:履行社会责任,保障经济目标的实现
· 对于非营利为目的成立组织(红十字会):
· 首要目的:提高社会福利、促进政治和社会变革。
营利、赢利、盈利的区分:
营利:是想通过经营的行为去获利。营指经营生产活动。结果是亏损还是赚钱未知。
赢利:这个赢利有两种解释,一是指扣除成本获得的利润;二是指经营所得。
盈利:是“收支相减之后的利润”。
(2)公司宗旨
阐述公司长期的战略意向,主要说明目前和未来所要从事的经营业务范围。
公司的业务范围应包括:
· 产品(或服务)、顾客对象、市场和技术等
公司宗旨反映出企业的定位。
(3)经营哲学
公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业文化的高度概括。
表现形式:
· 公司对利益相关者的态度
· 公司提倡的共同价值观
· 公司的政策和目标
· 管理风格等
经营哲学影响着公司的经营范围和经营效果。
阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。
我们为商家、品牌及其他提供产品、服务和数字内容的企业,提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过所投资的关联公司参与物流和本地服务行业。
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阿里巴巴集团的文化关乎维护小企业的利益。
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我们的业务成功和快速增长有赖于我们尊崇企业家精神和创新精神,并且始终如一地关注和满足客户的需求。
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阿里巴巴集团的六个价值观对于我们如何经营业务、招揽人才、考核员工以及决定员工报酬扮演着重要的角色。
阿里巴巴的六个价值观分别是:
1 客户第一,客户是衣食父母;
2 团队合作,共享共担,平凡人做非凡事;
3 拥抱变化,迎接变化,勇于创新;
4 诚信,诚实正直,言行坦荡;
5 激情,乐观向上,永不放弃;
6 敬业,专业执着,精益求精。
腾讯公司的愿景 2.公司的目标 财务目标体系(表明必须致力于达到的结果):市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率,股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度等。 |