帖子主题: [习题分享] 客户关心管理  发表于:Thu Sep 20 08:25:42 CST 2018

喜气洋洋
3991

主题帖

12166

问答数

论坛等级: 论坛元老
回帖:42324
经验:166980
鲜花:2019
金币:101005
离线
0
点击:648 回复:5    楼主
关于客户关系管理(CRM)理解错误的是( )。请选择答案: A.CRM的核心是客户价值管理 B.对客户数量、类别等情况的未来发展趋势的分析属于CRM的客户性能分析 C.CRM将客户价值划分为既成价值、潜在价值和模型价值 D.协作型CRM是指企业直接与客户互动的一种状态
悬赏金额: 10 金币
状态: 未解决
 

勤能补拙 
  • 相关热帖
  • 楼主其他文章
最美女会计

  • 税务师一等奖
  • 注会高分学员
  • 注会高分学员
  • 初级一等奖
  • 中级单科高分学员
5

主题帖

0

问答数

论坛等级: 终极会员
回帖:10942
经验:22783
鲜花:581
金币:387121
离线
0
1楼  
发表于:2018-09-20 22:33:15 只看该作者
D
会计培训