一 、单项选择题

1、关于企业文化的表述，正确的是（　C　）。

A、企业文化可以很容易的从其他文化中区别开来

B、在一个大企业中企业不同部门的文化是相同的

C、意识形态、价值观、信仰、道德规范属于企业文化

D、企业文化能够由契约明确下来

解析：企业文化是企业成员共有的哲学、意识形态、价值观、信仰、假定、期望态度和道德规范。所以选项C正确。企业文化代表了企业内部的行为指针，它们不能由契约明确下来，但却制约和规范着企业的管理者和员工。但是尽管存在着企业文化，然而要将它从其他文化中区别开来却可能很困难。在一个大企业中企业的不同部门可能也有不同的文化。所以选项A、B、D错误。

2、贾某组织了一个登山协会，经常组织会员们去登山，并分享一些登山知识以及登山的体会心得。该登山协会的文化类型是（　D　）。

A、权力导向型

B、角色导向型

C、任务导向型

D、人员导向型

解析：人员导向型企业存在的目的主要是为其成员的需要服务，企业是其员工的下属，企业的生存也依赖于员工。这类企业为其专业人员提供他们自己不能为自己提供的服务，职权往往是多余的。员工通过示范和助人精神来互相影响，而不是采用正式的职权。登山协会的生存依赖于会员，协会为会员提供登山专业知识。所以登山协会属于人员导向型企业。

3、企业在处理战略与文化的关系时，遇到了极大的挑战。企业在实施一个新战略时，组织的要素会发生重大的变化，又多与企业现有的文化很不一致，或受到现有文化的抵制。此时，企业应该（　C　）。

A、以企业使命为基础

B、加强战略与文化的协同作用

C、重新制定战略

D、根据文化的要求进行管理

解析：企业在处理战略与文化的关系时，遇到了极大的挑战。企业在实施一个新战略时，组织的要素会发生重大的变化，又多与企业现有的文化很不一致，或受到现有文化的抵制。此时，企业应该重新制定战略。

二 、多项选择题

1、下列对战略性业绩计量特征说法错误的有（　AD　）。

A、战略性业绩计量重点关注长期事项，对大多数企业而言可能是销售额最大化

B、战略性业绩计量有助于识别企业成功的动因

C、战略性业绩计量通过企业提高业绩来支持企业学习

D、战略性业绩计量提供的奖励基础是企业每年的业绩

解析：战略性业绩计量的特征是：（1）它重点关注长期的事项，对大多数企业而言可能是股东财富；（2）它有助于识别战略成功的动因，如企业是如何长期创造股东价值的；（3）它通过企业提高业绩来支持企业学习；（4）它提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩。

2、在构建战略控制系统时，企业应考虑（　ABCD　）。

A、企业重要机构之间要有链接性，避免以破坏的方式进行合作

B、企业要能够迅速应对战略控制系统环境的变化

C、如果系统具有多样性，要注意从多样策略控制系统选择适合性较高的控制系统

D、具有较弱竞争优势的业务，市场份额或质量是成功的源泉

解析：构建战略控制系统时，应考虑如下方面：（1）链接性。如果在重要机构之间架起沟通的桥梁，那么应以避免破坏的方式进行合作。（2）多样性。如果系统具有多样性，要注意从多样策略控制系统选择适合性较高的控制系统。（3）风险。高风险的企业战略决策状态可能会对整个企业不利。在高风险的企业战略控制系统中，需要包含较多性能标准，以便更容易地把可能存在的问题检测出来。（4）变化。例如，时尚品制造商必须能够迅速地应对战略控制系统环境的变化。（5）竞争优势。为控制目标，要有目的地区分两个类型的业务：一是具有较弱竞争优势的业务。在这种情况下，市场份额或质量是成功的源泉。二是具有较强竞争优势的业务。在这种情况下，需要在更多地区获得成功。