价值链分析：
1、基本活动：
          内部后勤：又称进货物流，与产品投入有关的进货、仓储和分配
          生产经营：将投入转化为最终产品的活动
          外部 后勤：又称出货物流，与产品的库存、分送给购买者有关
          市场销售：促进和引导购买者购买企业产品的活动
          服务：与保持和提高产品价值有关的活动
2、支持活动：
          公司基础设施：企业的组织结构、惯列、控制系统及文化等，高层管理人员也被视为基础设施的一部分
          人力资源管理：企业招聘、培训、雇用、提拔和退休
          技术开发：改进企业产品和工序的一系列技术活动，工程技术、信息技术、决策技术，构成判断企业竞争力的重要因素
          采购管理：广义的，包括原材料的采购，也包括其他资源投入的购买和管理