矩阵制组织结构，是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。在职能和产品或项目之间起到了联系的作用。员工拥有了两个直接上级。一种具有两个或多个命令通道的结构，包含两条预算权力线以及两个绩效和奖励来源。

矩阵制组织结构的优点：
1、项目经理直接地参与到与其产品相关的战略中来，从而激发其成功的动力。
2、避免职能型结构对产品和市场的关注不足。
3、能够做出更有质量的决策。
4、实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融。
5、双重权力使得企业具有多重定位，这样职能专家就不会只关注自身业务范围。

矩阵制组织结构的缺点：
1、可能导致权力划分不清晰，并在职能工作和项目工作之间产生冲突。
2、双重权力容易使管理者之间产生冲突。
3、管理层可能难以接受混合型结构，并且管理者可能会觉得另一名管理者将争夺其权力，从而产生危机感。
4、协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本，从而导致制定决策的时间过长。