帖子主题: [每日一测] 平衡计分卡 发表于:Sat Jun 17 09:16:12 CST 2017

喜气洋洋
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下列选项中,不属于平衡计分卡中顾客角度目标的是(  )。

A、目标市场销售额

B、新客户开发率

C、顾客满意度

D、销售增长率

悬赏金额: 10 金币
状态: 已解决
最佳答案:
d
 

勤能补拙 
最美女会计

  • 会计小白升职记
  • 两年两师学霸
  • 央企,工作5年,年薪12万
  • 自立自强拒绝做家庭主妇
  • 美女律师弯道超车一次过税务师
喜气洋洋
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1楼  
发表于:2017-06-17 09:21:31 只看该作者

单选

正确答案: D

答案解析

顾客角度的目标和指标可以包括目标市场的销售额以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。销售增长率是财务角度的目标。


勤能补拙 
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2楼  
发表于:2017-06-17 10:44:43 只看该作者
a还是d呢?选a吧
喜气洋洋 于 Mon Jun 19 08:30:08 CST 2017 回复:
然后就错了,看看解析吧
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3楼  
发表于:2017-06-17 11:15:23 只看该作者
d
喜气洋洋 于 Mon Jun 19 08:30:33 CST 2017 回复:
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发表于:2017-06-17 11:40:54 只看该作者
d
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5楼  
发表于:2017-06-17 11:41:40 只看该作者
目标市场销售额也是?
李喆不是李哲
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发表于:2017-06-17 15:02:15 只看该作者
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基础不牢,地动山摇
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发表于:2017-06-17 16:14:00 只看该作者
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冰冰
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发表于:2017-06-17 19:58:43 只看该作者
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发表于:2017-06-17 21:39:04 只看该作者
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10楼  
发表于:2017-06-17 22:01:24 只看该作者
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在想要放弃的那一刻,想想当初为什么坚持走到了这里!
集邮姐姐
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11楼  
发表于:2017-06-18 06:53:04 只看该作者
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发表于:2017-06-18 09:55:13 只看该作者
目标市场销售额也是顾客角度
喜气洋洋
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13楼  
发表于:2017-06-18 12:15:05 只看该作者
答案: D 答案解析 顾客角度的目标和指标可以包括目标市场的销售额以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。销售增长率是财务角度的目标。

勤能补拙 
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14楼  
发表于:2017-06-19 08:09:06 只看该作者
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发表于:2017-06-19 12:16:33 只看该作者
好吧,学习了
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