龙泉啤酒公司为了应对气候变化对产品销售的影响，对过去 3 年中气温与该公司啤酒销售量的变化
进行了统计分析，找出其中气温炎热、温和及寒冷等不同状态下产品销量变动的规律，并依据此规律和气象
部门的预测，计算、推测出该公司下一年应实现的产品销售量。龙泉啤酒公司采用的风险管理方法属于（ ）。
A.敏感性分析法
B.马尔科夫分析法
C.统计推论法
D.情景分析法
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龙泉啤酒公司为了应对气候变化对产品销售的影响，对过去 3 年中气温与该公司啤酒销售量的变化
进行了统计分析，找出其中气温炎热、温和及寒冷等不同状态下产品销量变动的规律，并依据此规律和气象 部门的预测，计算、推测出该公司下一年应实现的产品销售量。龙泉啤酒公司采用的风险管理方法属于（ ）。 A.敏感性分析法 B.马尔科夫分析法 C.统计推论法 D.情景分析法 |
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贝康公司是一家生产婴幼儿奶粉的企业，该公司近期率先推出一种营养成分最接近母乳且比其他奶粉更易于婴幼儿消化吸收的产品，深受消费者欢迎。目前贝康公司因业务发展需招聘新员工。从人力资源获取策略看，该公司甄选新员工的方法应是（ ）。
A.面试 B.简历审查 C.心理测试 D.多重方法 |
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传统汽车制造企业华阳公司实施数字化战略转型，提高电子商务采购金额与总采购金额的比例以及
ERP 系统的覆盖率。根据上述情况，属于华阳公司数字化转型主要方面的是（ ）。 A.技术变革 B.组织变革 C.管理变革 D.流程变革 |
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【答案】C
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【解析】本题考查创新管理的主要过程。创新管理一般经历“搜索-选择-实施-获取”四个阶段，
在不同阶段，企业的创新管理重点是不同的，搜索阶段的重点是找到创新的机会，选择阶段的重点是通过研 究，在第一阶段发现的潜在创新机会中做出选择，实施阶段的重点是实现创新，获取阶段的重点是从创新中 获得利益。根据题干，“其创新管理的重点是利用其首创的...带来的市场机会，大力拓展业务种类和规 模...”，说明在这一阶段，通恒公司的创新已经开始实施了——已经将创新落实到业务的开拓中（选项 C 正确），而非处于创新想法的搜索和选择阶段，因此选项 AB 错误。同时，题干中并没有提到通过创新实现 利益，因此选项 D 错误。 |
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通恒公司是一家主营工程设计与施工业务的企业，其创新管理的重点是利用其首创的多项绿色环保
施工技术和数字化、智能化等“新基建”带来的市场机会，大力拓展业务种类和规模，并利用在业务拓展过 程中获得的新知识巩固目前的创新。从创新管理的主要过程来看，通恒公司的创新管理处于（ ）。 A.搜索阶段 B.选择阶段 C.实施阶段 D.收获阶段 |
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汉阳公司是国内一家经营多年的广告公司，在业内以鼓励员工个人对公司目标作出贡献闻名。近年 |
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【答案】B
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【解析】本题考查战略稳定性与文化适应性。根据题干，“在维持现有组织架构的前提下”体现的 是组织要素变化少，“该决定受到公司员工的拥护”体现的是变化与文化的潜在一致性大，应该加强协同作 用，因此选项 B 正确。 |
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汉阳公司是国内一家经营多年的广告公司，在业内以鼓励员工个人对公司目标作出贡献闻名。近年
来，国外著名广告公司的不断进入和本土竞争对手的成长给汉阳公司的业务增长带来越来越大的威胁，因此 该公司管理层最近决定在维持现有组织架构的前提下推出新的更为严格的员工薪酬与绩效挂钩制度，以刺 激业绩增长，该决定受到公司员工的拥护。汉阳公司在实施新的绩效考核制度时，应（ ）。 A.以企业使命为基础 B.加强协同作用 C.根据文化进行管理 D.重新制定战略 |
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待更新！
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B
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【解析】服务是指与保持和提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试
等。“该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握，分析不同车型的质量问题，并与汽车分销商共享信息， 不断提高来维修的客户的满意度”属于服务，选项 B 正确。 |
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甲公司是一家汽车制造企业，该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握，分析不同车型的质量问
题，并与汽车分销商共享信息，不断提高来维修的客户的满意度，甲公司的上述做法属于该公司价值链中的 （ ） A.内部后勤 B.服务 C.基础设施 D.外部后勤 |
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【答案】C
【解析】能够衡量业绩的活动都可以成为基准对象。企业可以主要关注以下几个领域：占用较多资 金的活动；能显著改善与顾客关系的活动；能最终影响企业结果的活动等。根据教材第 36 页 2-2 可知，啤 酒行业的成功关键因素是销售网络，选项 C 正确。 |
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蓝星啤酒公司为了制定和完善取得持久竞争优势的措施，计划与业内知名企业天盛公司进行一般基
准比较。下列各项中，属于蓝星啤酒公司应主要关注并采用的基准对象是（ ）。 A.产品包装 B.库存管理 C.批发分销商网络 D.采购管理 |
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做题啦
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B
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【答案】B
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【解析】如果系统未来的状况仅取决于其现在的状况，那么就可以使用马尔科夫分析法。马尔科夫 分析方法主要围绕“状态”这个概念展开。随机转移概率矩阵可用来描述状态间的转移，以计算各种输出结 果。本题的关键信息是“找出其中气温炎热、温和及寒冷等不同状态下产品销量变动的规律，并依据此规律 和气象部门的预测，计算、推测出该公司下一年应实现的产品销售量”，关键词是“状态”“据此……推测 出该公司下一年应实现的产品销售量”，说明该公司的统计分析认为其产品的销售量取决于气候变化，符合 马尔科夫分析法的应用场景，选项 B 正确。需要提醒的是，本题易错选“情景分析法”，但情景分析法是用 来预计威胁和机遇可能发生的方式，通过识别和分析不同的情景，找到特定环境下可能发生的事件及其后 果，以及每种情形出现的可能性。本案例中，并非预测不同情形下的产品销售量与概率，而是预测出“一个” 应实现的产品销售量，故不符合情景分析法的应用场景。 |
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