【例题·多选题】甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链,以下表述正确的有( )。
A.进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动
B.公司的基础设施包括厂房、建筑物等
C.运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动
D.价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的
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【例题·多选题】甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链,以下表述正确的有( )。
A.进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动 B.公司的基础设施包括厂房、建筑物等 C.运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动 D.价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的 |
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ACD
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『答案解析』基础设施是不包括厂房、设备等固定资产的,主要是站在管理的角度,涉及管理的基础设施(组织结构、任务分工、企业文化等),因此在有些资料中没有翻译成基础设施,而是翻译为组织建设,或者基础制度,所以选项B错误。运输服务落脚点在“服务”两个字上,相当于是企业需要运输,自己没有运输能力,需要从外部获得运输服务,因此属于采购管理,所以选项C正确(此选项来源于教材复印机案例)。
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『正确答案』ACD
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