反映产品或劳务对顾客要求的满足程度的质量是( )。
A.设计质量
B.研发质量
C.生产质量
D.符合质量
【答案】A
【解析】质量包括两层含义,一是设计质量,即产品或劳务对顾客要求的满足程度;二是符合性质量,即产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度。
论坛等级: 论坛元老
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反映产品或劳务对顾客要求的满足程度的质量是( )。
A.设计质量 B.研发质量 C.生产质量 D.符合质量 【答案】A 【解析】质量包括两层含义,一是设计质量,即产品或劳务对顾客要求的满足程度;二是符合性质量,即产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度。 |
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A
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