如何确定战略群组?很难对此问题做出清晰的解答。尽管公司在许多方面会有差异,
但并非所有差异都有利于区分战略群组。在识别战略群组的特征时可以考虑使用以下一
些变量:
( 1 ) 产 品 (或服务)差 异 化 (多样化) 的程度;
( 2 ) 各地区交叉的程度;
( 3 ) 细分市场的数目;
( 4 ) 所使用的分销渠道;
( 5 ) 品牌的数量;
' | ( 6 ) 营 销 的 力 度 (如广告覆盖面、销售人员的数目等); ( 7 ) 纵向一体化程度; |
( 8 ) 产品的服务质量;
( 9 ) 技 术 领 先 程 度 (是技术领先者还是技术追随者);
( 1 0 ) 研 究 开 发 能 力 (生产过程或产品的革新程度);
( 1 1 ) 成 本 定 位 (如为降低成本而作的投资大小等);
( 1 2 ) 能力的利用率;
( 1 3 ) 价格水平; ( 1 4 ) 装备水平; | . |
( 1 6 ) 与政府、金融界等外部利益相关者的关系; •
( 1 7 ) 组织的规模。
为了识别战略群组,必须选择这些特征的2 ~3项 ,并且将该产业的每个公司在“战
略群组分析图” 上标出来。选择划分产业内战略群组的特征要避免选择同一产业中所有
公司都相同的特征。例 如 ,很少有饭店被看作R&D的领先者,也很少有航空公司会涉及
其他商品和.服务的多样化。因而,这两个特征都不宜作为饭店或航空公司划分战略群组
的特征。