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帖子主题： [求助问答] 【战略拉练集训】第四章第15天：平衡计分卡  发表于：Mon Jun 18 08:06:47 CST 2018

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雨过_天晴
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【单选题】下列选项中，不属于平衡计分卡中顾客角度目标的是（　　）。

A、目标市场销售额

B、新客户开发率

C、顾客满意度

D、销售增长率

悬赏金额: 50 金币
状态： 已解决
最佳答案:
d
 
面对嘲笑，总要努力一把，就算破茧变不成蝴蝶，也要变成幺蛾子晃花那些人的眼。
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1楼  
发表于：2018-06-19 22:37:24 只看该作者
d
雨过_天晴 于 2018-06-19 23:28:50 回复：

【答案】D

【解析】顾客角度的目标和指标可以包括目标市场的销售额以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。销售增长率是财务角度的目标。
努力才会成功！不努力一定不会成功！
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青刹
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2楼  
发表于：2018-06-19 15:20:57 只看该作者
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雨过_天晴 于 2018-06-19 23:28:35 回复：

【答案】D

【解析】顾客角度的目标和指标可以包括目标市场的销售额以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。销售增长率是财务角度的目标。
有人帮你是你的幸运，没有人帮你是公正的命运，因为这个世界上没有任何规定，谁欠你什么！
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