(多选题)下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度的业绩评价指标有（ ）。
A.
客户获利率
B.
生产负荷率
C.
客户保持率
D.
交货及时率
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(多选题)下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度的业绩评价指标有（ ）。
A. 客户获利率 B. 生产负荷率 C. 客户保持率 D. 交货及时率 |
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