论坛等级: 论坛元老
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企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。结果类指标是反映企业绩效的价值类指标，主要包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金流量等综合指标；动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，主要包括资本性支出、单位生产成本、产量、销量、客户满意度等。所以选项BCD是正确答案。
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把握当下，珍惜每一寸光阴！ |
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【正确答案】：BCD
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