第5题:多选题(本题2分)
(2015年真题)使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中， 正确的有( )。
A.财务评价指标与非财务评价指标的平衡
B.外部评价指标与内部评价指标的平衡
C.定期评价指标与非定期评价指标的平衡
D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
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第5题:多选题(本题2分)
(2015年真题)使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中， 正确的有( )。 A.财务评价指标与非财务评价指标的平衡 B.外部评价指标与内部评价指标的平衡 C.定期评价指标与非定期评价指标的平衡 D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡 |
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[试题解析] :
平衡计分卡中的“平衡 ”包括外部评价指标(如股东和客户对企业的评价)和内部评价指标(如内部经营过程、新技术学习等)的平衡;成果评价指标(如利润、市场占有率等)和导致成果出现的驱动因素评价指标(如新产品投资开发等)的平衡;财务评价指标(如利润等)和非财务评价指标(如员工忠诚度、客户满意程度等)的平衡;短 期评价指标(如利润指标等)和长期评价指标(如员工培训成本、研发费用等)的平衡。所以，选项C不正确。 |
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[正确答案] : ABD
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