关键绩效指标法
　　（一）构建关键绩效指标体系
　　1.企业级关键绩效指标。
　　2.所属单位（部门）级关键绩效指标。
　　3.岗位（员工）级关键绩效指标。
　　（二）关键绩效指标的分类
　　结果类指标：反映企业绩效的价值指标，主要包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金流量等综合指标；
　　动因类指标：反映企业价值关键驱动因素的指标，主要包括资本性支出、单位生产成本、产量、销量、客户满意度、员工满意度等。
　　指标的数量不宜过多，每一层级关键绩效指标一般不超过10个。