【例题·多选题】下列成本中，属于不可控质量成本的有（　）。
　　A.预防成本 B.鉴定成本 C.外部失败成本 D.内部失败成本

『正确答案』CD
『答案解析』一般来说，企业能够控制预防成本和鉴定成本的支出，因此这两种成本属于可控质量成本；而无论是内部还是外部失败成本，企业往往无法预料其发生，并且一旦产生失败成本，其费用的多少往往不能在事前得到，因此失败成本属于不可控质量成本。