作业成本管理的含义
　　作业成本管理是以提高客户价值、增加企业利润为目的，基于作业成本法的新型集中化管理方法。包括成本分配观和流程观两个维度。




流程价值分析关心的是作业的责任，包括成本动因分析、作业分析和业绩考核三个部分。
　　其基本思想是：以作业来识别资源，将作业分为增值作业和非增值作业，并把作业和流程联系起来，确认流程的成本动因，计量流程的业绩，从而促进流程的持续改进。