一、利益冲突的协调

将相关者利益最大化作为财务管理目标，其首要任务就是要协调相关者的利益关系，化解他们之间的利益冲突。协调相关者的利益冲突，要把握的原则是：尽可能使企业相关者的利益分配在数量上和时间上达到动态的协调均衡。而在所有的利益冲突协调中，所有者与经营者、所有者与债权人的利益冲突协调又至关重要。

相关关系人

利益冲突的表现

协调方式

所有者与经营者

经营者和所有者的主要利益冲突，就是经营者希望在创造财富的同时，能获得更多的报酬、更多的享受，并避免各种风险；而所有者则希望以较小的代价（支付较少报酬）实现更多的财富。

（1）解聘：通过所有者约束经营者；

（2）接收：通过市场约束经营者；

（3）激励：将经营者的报酬与绩效挂钩。激励通常有两种方式：股票期权和绩效股。

所有者与债权人

（1）所有者未经债权人同意，要求经营者投资于比债权人预计风险高的项目；

（2）未经现有债权人同意，举借新债，致使原有债权的价值降低。

（1）限制性借债；

（2）收回借款或停止借款。

  二、企业的社会责任


（一）企业的社会责任的含义

企业的社会责任是指企业在谋求所有者或股东权益最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务。

（二）企业的社会责任的具体内容

1.对员工的责任。

2.对债权人的责任。

3.对消费者的责任。

4.对社会公益的责任。

5.对环境和资源的责任。

此外，企业还有义务和责任遵从政府的管理、接受政府的监督。企业要在政府的指引下合法经营、自觉履行法律规定的义务，同时尽可能地为政府献计献策、分担社会压力、支持政府的各项事业。

【提示】过分地强调社会责任而使企业价值减少，就可能导致整个社会资金运用的次优化，从而使社会经济发展步伐减缓。重视履行对员工、消费者、环境、社区等利益相关方的责任。重视其生产行为可能对未来环境的影响，特别是在员工健康与安全、废弃物处理、污染等方面应尽早采取相应的措施，减少企业在这些方面可能会遭遇的各种困扰，有助于企业可持续发展。

三、财务管理环节

计划与预算

财务预测

财务预测的方法主要有定性预测和定量预测两类。

财务计划

财务计划是指根据企业整体战略目标和规划，结合财务预测的结果，对财务活动进行规划，并以指标形式落实到每一计划期间的过程。

财务预算

它是财务战略的具体化，是财务计划的分解和落实。

决策与控制

财务决策

财务决策是财务管理的核心，决策的成功与否直接关系到企业的兴衰成败。

财务控制

财务控制的方法通常有前馈控制、过程控制、反馈控制几种。财务控制措施一般包括：预算控制、运营分析控制和绩效考评控制等。

分析与考核

财务分析

财务分析的方法通常有比较分析、比率分析、综合分析等。

财务考核

财务考核是指将报告期实际完成数与规定的考核指标进行对比，确定有关责任单位和个人完成任务的过程。

内部控制

内部控制五要素

内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和内部监督

内部控制五原则

全面性、重要性、制衡性、适应性和成本效益

内部控制五目标

合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进企业实现发展战略。