【考点】价值链的两类活动
波特:企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动;那么,企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动,便构成了创造价值的一个动态过程,即价值链。
价值链分析将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。
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【考点】价值链的两类活动 波特:企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动;那么,企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动,便构成了创造价值的一个动态过程,即价值链。 价值链分析将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。 |
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【考点】价值链的确定(价值链的分解与价值活动的归类)
(1)确定价值链的目的:为了在一个特定产业进行竞争并判定企业竞争优势,有 必要确定企业的价值链,从而将各种不同的价值活动在一个特定的企业中得到确认。 (2)价值链的分解:价值链中的每一项活动都能进一步分解为一些相互分离的活 动。如生产或营销这样一些广义的职能应该进一步细分为一些活动。 (3)分解的适当程度:价值链分解的适当程度依赖于这些活动的经济性和分析价 值链的目的。分离这些活动的基本原则是: ①具有不同的经济性(与众不同); ②对产品差异化产生很大的潜在影响(对实现产品差异化影响大); ③在成本中所占比例很大或所占比例在上升(对实现成本领先影响大)。 |
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企业基础设施:
(1)指企业组织结构、惯例、控制系统及文化等; (2)企业高层管理人员往往在这些方面发挥着重要的作用,因此高层管理人员也被视作基础设施的一部分; (3)一般是用来支撑整个价值链的运行,即所有其他的价值创造活动都通过基础设施进行; (4)在多元经营的企业里,公司总部和经营单位各有自己的基础设施 组织结构、惯例、控制系统以及文化等,高层管理人员也是其中的一部分 |
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2.支持活动,又称辅助活动,是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动,包括采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。 四种支持活动的内容:
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1.基本活动,又称主体活动,是指生产经营的实质性活动,一般可以分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务五种活动。 五种基本活动的内容:
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