M公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价,由于公司一直非常重视客户,需要从客户的角度考虑一些指标。下列各项中属于最典型的客户角度的有( )。
A、定义目标市场
B、优化售后服务
C、扩大销售渠道
D、扩大关键细分市场的市场份额
发帖时间:2018-09-20 08:48:26 楼主 |
M公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价,由于公司一直非常重视客户,需要从客户的角度考虑一些指标。下列各项中属于最典型的客户角度的有( )。
A、定义目标市场 B、优化售后服务 C、扩大销售渠道 D、扩大关键细分市场的市场份额 |