跳转至

帖子主题: [财智汇] 【会计人财智汇第50期】如何做好互联网行业的财务?拥有18年财务管理经验的财务总监告诉你!   发表于:Thu Nov 09 17:51:55 CST 2017

小小的精灵
5948

主题帖

373

问答数

论坛等级: 论坛元老
回帖:91384
经验:437629
鲜花:2697
金币:220504
离线
点击:13406 回复:54    楼主

名师档案

姓名:郭煜宏

论坛昵称:诚无虚

职务:财务总监、财务顾问

现从事工作:财务顾问

人生座右铭:夯实心灵之基、润泽美好人生

一句话描述职场经验或心得:自信自立、砥砺前行

对自己职业发展的规划:不断学习,与时俱进,不断提升自我,并将经验分享、惠己惠人。

最喜爱的网校名师:叶青

网校带给您哪些帮助:学以致用、驰骋财务领域与财务同仁共勉互进,点缀精彩生活。

所授课程:

互联网电商会计核算

互联网金融行业的会核算和账务处理

自我介绍

  实战派会计师,长期在大型国营、民营从事财务工作,有18年财务管理经验,曾任汇丽集团汇凯公司财务主管、中天钼业集团内审总监、某医学科技公司财务总监、盟友集团财务总监,后开设财务咨询公司从事财务咨询及财税业务,担任多家互联网电商企业财务顾问,对物流工矿建筑、商品流通、投资担保、电子软件科技、电商互联网金融等都有较熟悉的行业经验,并具备引进风险投资和新三板上市、传统银行及互联网融资经验。凭借丰富的投融资管理经验,曾经带领财务团队完成投资报表编制及对单位财务尽职调查,成功引进深圳天图创投于20099月中旬对医学科技公司的2500万的A轮融资及之后上海盈合基金、华平股份对其2.25亿元的BC 轮融资。

经验分享

  一、综合非财务指标的运用进行财务管理分析

电子商务的出现,是对现有财务核算及管理的一大挑战,资本对一些现阶段处于亏损边缘的互联网新型企业的高溢价表明利用传统财务指标进行EVADCFP/E等分析互联网企业的价值已显局限性,财务人员要转变思路,不断创新,结合多种非财务指标对互联网企业进行综合分析。

1、从收入角度看,电商的销售额=客户数 x 转化率 x 平均客单价销售额,从相关因素看有弊端:只重视销售额,不关乎新客户老客户的区别,因为体现老客户的忠诚度的重复购买率没有考虑,片面追求整体销售额,不一定利润会增加。目前互联网企业存活主要靠两种:1)资本砸钱,维持现有业务的不盈利局面,增大客户源衍生其他增值服务。2)因同质性竞争体增多,平台整体浏览级数增大,客户浏览分散导致转化率不断降低,前端获客成本越来越高,为稳定和增加利润,维护和增强后端客户的黏性、提升用户贡献的arpu值及提高反映客户品牌忠诚度的重复购买率已成生存和发展必然。

2、从费用支出看,投入广告是获客的重要成因,可以从按效果付费的CPCCPMCPACPS、转化率等指标计算出获客成本。绝大多数电商管理者及财务人员以为控制支付给服务商的费用越低越好, 但根据“效益背反理论”,有可能适得其反,财务人员一定要了解业务模式权衡企业可承受的获客成本和所带来的客流产生的未来收益之间的关系。从经验上看可以考虑以下策略:

1)获客成本CAC比较分析:当线上获得成本大于传统行业的线下拓展客户的成本时,就要做出考虑是否线下发展拓客、与线上优势结合的决策。

2)获客成本与CLV用户终身价值 指标结合可以做出策略决策分析:

a、当CAC 大于CLV,即获客成本 大于用户的终生价值时,

  得出结论:运营和产品策略不能持续,企业越拓展越亏损。

  b、当CAC 小于CLV,即获客成本 小于用户的终生价值时,

得出结论:运营和产品策略方向正确,企业才可能会产生效益。当然还要考虑别的成本因素。

3、从转化率指标分析看,财务分析中结合转化率指标可以对经营电商的企业做出是否继续追加投资的判断。

举例说明:若每天订单超过10/天,若B2C网站客访量uv每天超过1000人,获得超过10个的订单,即订单转化率超过1%

得出结论:订单转化率一般达到1%的行业平均目标,就可以进行利用传统财务指标进行投资效益分析评价,若可行可结合企业实际资金状况进行扩大投资,反之,即使企业有充裕资金也不适合扩大化投资,否则会带来冒进风险,一旦投资风险出现,将会产生决策失误的巨大损失。

4、结合更多的指标还能对企业利润进行分析

利润 = CLV + 未来的用户价值 - CAC- 企业经营其他成本

一方面企业要努力能提升用户的未来价值,提升未来的CLV,同时减少CAC以及企业成本,就能创造更大的利润。

这就说明在 互联网领域,不能仅拘泥于传统财务指标分析,财务要紧密结合业务要综合运用非财务指标进行系统全面分析才能做出科学的财务管理决策。

二、财务人员要特别注重互联网体系中物流隐性成本的控制

很多管理者非常看重能够直接核算的显性成本费用的控制,却忽视了很多导致企业盈利甚微乃至亏损的隐性成本因素,没有透彻理解亏损的真正原因。物流成本作为电子商务尤其是020模式的重要成本,其中物流隐性成本占据相当比例。物流显性成本实际上是会计核算的可计算的历史成本,容易核算。但是比较难以核算和控制的而是企业的隐形成本,而隐性成本,是隐藏与物流总成本之中,游离于财务审计监督之外的成本。冰山理论认为显性成本占比不是很大,如管理决策失误造成的巨大成本;如仓储积压占用存货导致的机会成本,仓储闲置成本(空间成本)、库存风险成本(因库存过期损失、损耗、设施磨损、库存迁移成本等)但会计准则并未要求分摊诸如机会成本这些隐性成本,隐形成本并不是实际发生的成本,而是在会计核算中没有反映的一种观念上的成本。

物流总成本=显性成本+隐性成本。

020电商物流隐形成本多,人员设备闲置成本,空载等都可会导致物流成本增加,但不同物流公司面临的情况不尽相同。物流公司在O2O实践中应注重不能突破成本可承受的上限,通过线上和线下融合,协同一体化的方式降低成本提高效率,是提高资源利用效率降低成本的有效方法。可以采取以下方式:标准化包装、优化装载,整合资源做到均衡(指在一定时间内合理安排各种工作的开工时间,使可供使用的资源均衡地使用,均衡作业可以降低资源需求的使用强度,减少突发作业需要的各种临时设备,降低作业管理费,从而降低作业成本)、信息全过程监控等,让物流的成本透明化,可视化,管理者才能制定科学的物流决策,从而降低公司的物流成本。

三、学员问题答疑

问:郭老师为什么现在买进口母婴用品都不开发票给消费者的,不管你在京东,亚马逊,天猫国际或是全球购?

答:好多国外进口快消品主要是保税模式和直邮模式,海关有专属编码,二者和一般贸易货物进口后销售,适用于不同的海关监管规则:一般贸易进口货物的货权属于进口商,其在销售商品时,进口商就是销售商,是需要开据发票的;但保税或直邮类跨境商品,是不允许二次销售的,例如消费者退货回到平台后,除非海关准许,平台一般是不允许再行销售的,否则构成走私,所以电商平台作为统一委托订货人不是直接进口商,不会直接给消费者提供发票的,这是目前我国跨境电商的困境,在探讨中首先你知道,进口报关通关卖家为国外商家,很多都是货代公司一站式服务,卖家不会有发票的。购买母婴产品业务存在两层法律关系,首先是产品从国外买进来,然后是产品再卖出去;在买进来环节,电商需要交关税和增值税或者消费税,获取海关专用缴款书;在卖出环节,按照发票管理办法的规定,在我国凡是商品买卖都必须开发票。跨境电商模式下,消费者和跨境平台之间形成的法律关系实质上属于委托合同,即消费者委托跨境平台向海外商家购买海外商品,最终由海外商家和消费者之间形成商品的买卖关系,除非跨境平台自行以货物进口后再销售,所以应该是由海外商家开发票而跨境电商不开发票的情况是普遍客观存在的,应开具发票的,但并不是传统意义上的增值税发票,而是可以根据消费者的要求,开具形式发票(即非正式发票,只是一种估价单) 。因为国外没有国内的发票,海外商家应提供国外有同等效力的电子凭证,目前贵司只能把发货凭证做记账依据,您也不必太害怕,这是我们国家普遍需要健全的,目前国家税总局也在研究新零售模式下的统一电子税单给买进口品的消费个人,只要有发货凭证和缴税单就可以做账。

嘉宾互动时间

  2017年11月9日—11月23日。大家在工作中遇到什么问题,可以跟帖提问,嘉宾每天会一一解答哦!

  如果您是网校学员,如果您是实务达人,如果您可以针对热点实务、税务问题以自己独特的视角分享处理技巧,为其他学友答疑解惑,欢迎您申请成为“会计财智汇”栏目的嘉宾。申请邮箱shequ@cdeledu.com  

  活动总帖:【会计人财智汇】聚集财税专业精英 点亮精彩会计人生——中华会计网校“实务访谈”活动闪亮登场!


 本文是中华会计网校原创内容,转载请注明来自中华会计网校。



 
最美女会计

  • 徐欣
  • 财务专业美女
  • 奋斗丫头:我的初级没有辜负背黑锅的老赵
  • 10天考过初级的会计甜妹纸
  • 四年“三师”,为梦想华丽冒险
水木文哥_陈立文
1016

主题帖

4572

问答数

论坛等级: 论坛元老
回帖:100013
经验:303835
鲜花:3501
金币:1527915
离线
1楼  
发表于:2017-11-09 21:37:37 只看该作者
综合非财务指标的运用进行财务管理分析


很有借鉴意义~
水木年华666
15

主题帖

1169

问答数

论坛等级: 黄金会员
回帖:1051
经验:2337
鲜花:157
金币:37545
离线
2楼  
发表于:2017-11-10 07:12:15 只看该作者
学习了
49

主题帖

96

问答数

论坛等级: 高级会员
回帖:549
经验:1633
鲜花:5
金币:24400
离线
3楼  
发表于:2017-11-10 09:39:15 只看该作者

回复:楼主小小的精灵的帖子

20

主题帖

83

问答数

论坛等级: 钻石会员
回帖:5739
经验:10725
鲜花:99
金币:4386
离线
4楼  
发表于:2017-11-10 11:36:19 只看该作者

成功在于坚持!
1

主题帖

17

问答数

论坛等级: ★★★★★学员
回帖:445
经验:861
鲜花:0
金币:8635
离线
5楼  
发表于:2017-11-10 13:45:51 只看该作者
加油啊
1

主题帖

17

问答数

论坛等级: ★★★★★学员
回帖:445
经验:861
鲜花:0
金币:8635
离线
6楼  
发表于:2017-11-10 13:46:12 只看该作者
生活中总有许多故事
1

主题帖

17

问答数

论坛等级: ★★★★★学员
回帖:445
经验:861
鲜花:0
金币:8635
离线
7楼  
发表于:2017-11-10 13:46:28 只看该作者
学以致用
1

主题帖

17

问答数

论坛等级: ★★★★★学员
回帖:445
经验:861
鲜花:0
金币:8635
离线
8楼  
发表于:2017-11-10 13:46:56 只看该作者
好厉害
1

主题帖

17

问答数

论坛等级: ★★★★★学员
回帖:445
经验:861
鲜花:0
金币:8635
离线
9楼  
发表于:2017-11-10 13:47:14 只看该作者
加油啊
1

主题帖

17

问答数

论坛等级: ★★★★★学员
回帖:445
经验:861
鲜花:0
金币:8635
离线
10楼  
发表于:2017-11-10 13:47:30 只看该作者
相信自己
1

主题帖

17

问答数

论坛等级: ★★★★★学员
回帖:445
经验:861
鲜花:0
金币:8635
离线
11楼  
发表于:2017-11-10 13:48:10 只看该作者
财务有太多的门门道道了
0

主题帖

34

问答数

论坛等级: ★★学员
回帖:105
经验:215
鲜花:5
金币:3060
离线
12楼  
发表于:2017-11-10 16:12:34 只看该作者
谢谢分享

保持青春的秘诀,是有一颗不安分的心
0

主题帖

0

问答数

论坛等级: ★学员
回帖:3
经验:11
鲜花:0
金币:40
离线
13楼  
发表于:2017-11-10 16:25:08 只看该作者
感谢郭老师的分享,电商这块的账务处理还有很多地方要向您学习的
guoyuhong01 于 Sun Nov 12 23:34:54 CST 2017 回复:
不客气,共同交流,共同进步!
20

主题帖

0

问答数

论坛等级: ★★★★★学员
回帖:313
经验:827
鲜花:1
金币:4452
离线
14楼  
发表于:2017-11-10 20:29:42 只看该作者
学习了,加油
69

主题帖

115

问答数

论坛等级: 黄金会员
回帖:902
经验:2455
鲜花:24
金币:75549
离线
15楼  
发表于:2017-11-11 21:06:59 只看该作者
……

374029432中级35群       397177429中级5群      365090613中级39群
http://union.chinaacc.com/union/interface/spread.shtm?agentID=1742&siteID=1   选课链接
   497826780注会115群       624087416注会27群    
    575346188实务28群       619911208实务27群     491552917实务26群     
一个人走可能走得很快,二个人走,却可以走得很远。
49

主题帖

96

问答数

论坛等级: 高级会员
回帖:549
经验:1633
鲜花:5
金币:24400
离线
16楼  
发表于:2017-11-11 21:24:27 只看该作者
厉害
冰冰
46

主题帖

2538

问答数

论坛等级: 白金会员
回帖:2537
经验:6344
鲜花:55
金币:3481
离线
17楼  
发表于:2017-11-12 08:12:10 只看该作者
69

主题帖

115

问答数

论坛等级: 黄金会员
回帖:902
经验:2455
鲜花:24
金币:75549
离线
18楼  
发表于:2017-11-12 19:20:35 只看该作者
干货

374029432中级35群       397177429中级5群      365090613中级39群
http://union.chinaacc.com/union/interface/spread.shtm?agentID=1742&siteID=1   选课链接
   497826780注会115群       624087416注会27群    
    575346188实务28群       619911208实务27群     491552917实务26群     
一个人走可能走得很快,二个人走,却可以走得很远。
0

主题帖

0

问答数

论坛等级: ★学员
回帖:1
经验:7
鲜花:0
金币:20
离线
19楼  
发表于:2017-11-12 20:23:56 只看该作者
老师,我想问一下作为财务人员最重要的品质是什么?
guoyuhong01 于 Sun Nov 12 23:38:45 CST 2017 回复:
财务人员的重要品质我认为应该是:   洞察企业财务状况及时汇报的责任意识;提出建议防微杜渐的忧患意识;实干加巧干的敬业创新精神;诚实谦逊的为人品行;乐助他人与人为善的为人风范;掌握底线原则而不失变通、大道至简的管理艺术;保持不卑不亢、遇事沉稳的姿态;保持不惧不怵但要善于保护的职场心态;规范核算的良好职业操守;坚持不断学习提高自我与时俱进的精神。


   其中最重要的品质是:掌握底线原则而不失变通、大道至简的管理艺术;保持不惧不怵但要善于保护的职场心态;规范核算的良好职业操守。本人一孔之见,管中窥豹啊,还望海涵!
49

主题帖

96

问答数

论坛等级: 高级会员
回帖:549
经验:1633
鲜花:5
金币:24400
离线
20楼  
发表于:2017-11-12 22:01:27 只看该作者
真实
会计培训
正保培训项目
跳转至
1 2 3
快速回复主题

【会计人财智汇第50期】如何做好互联网行业的财务?拥有18年财务管理经验的财务总监告诉你!


  您尚未登录,发表回复前请先登录,或者注册
  Ctrl+Enter直接发表