话说自然人税收管理系统已经上线好几个月，据说很少有税局组织代扣义务人企业的相关人员做专题的培训。

觉得自己看操作手册字太多太烦，越看越蒙圈的有木有？

今天小Y就给大家梳理一下一些常见的问题及相应的解决方案。

我们知道，这个系统增加多了一道程序，那就是要申报自然人纳税数据前，需要把自然人身份信息录入系统，报送到税务机关，在获取反馈后才能作申报。

但你往往收到的是：“验证不通过”，“验证中”，“暂不验证”等反馈.......

那到底怎么解决呢？

请.看.下.图！

再次提示：如果人员信息状态提示是“待验证”，说明该人员信息未“报送”，需要点击“报送”并随后点“获取反馈”，否则，不能进项申报操作。

那么，如果自然人信息有误如何修改呢？

因为这个系统是以自然人的身份证号码作为识别依据（身份证号码具有唯一性，而姓名没有）

如果身份证号码有误就需要重新录入自然人信息

操作如下：

在“人员信息采集”模块，勾选有误身份证号码的人员信息记录，双击点开，将其基本信息中的“人员状态”改为“非正常”，点击“保存”，提示改成功，点击“确定”。

再重新在“人员信息采集”模块，点击“添加”，准确录入员工的身份证号码，姓名等个人信息后点击“保存”“确定”。

再点击“报送”“确定”，随后点击“获取反馈”。

如果是姓名等信息有误，只需要在原来的自然人信息中修改。

操作如下：

在“人员信息采集”模块，勾选姓名错误的人员信息，双击点开，点击“修改”，准确录入其姓名，并核对其他个人信息，点击“保存”“确定”。

再点击“报送”“确定”，随后点击“获取反馈”。

延伸问题：

1、一些自然人的名字存在生僻字、居民身份证不符合公安系统一般赋码规则的人员等问题该怎么办？

答：可以在“人员信息模块”的右上方的“更多操作”中的“身份异常处理”中得到解决。

2、经反复核对，上报采集的员工身份证号码与姓名均与其居民身份证上的信息一致，但身份验证状态仍为“验证不通过”，该怎么办？

答：上述情况，扣缴单位可继续后续操作，同时将相关情况反馈到主管税务机关。

3、公司有员工离职或退休，且往后不在本公司扣缴申报了该怎么处理？

答：如果员工属离职或退休的，且往后不在本公司做扣缴申报的，扣缴义务人（公司）应将其人员状态标为“非正常”状态即可。

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