社会和文化环境因素：

1、人口因素：企业所在地居民的地理分布及密度、年龄、教育水平、国籍等；

2、社会流动性：社会的分层情况、各阶层之间的差异以及人们是否可在各阶层之间转换、人口内部各群体的规模、财富及其构成的变化以及不同区域（城市、郊区及农村地区）的人口分布等；

3、消费心理：例如从众、求异、攀比、求实；

4、生活方式变化；

5、文化传统：一个国家或地区在较长历史时期内形成的一种社会习惯；

6、价值观：社会公众评价各种行为的观念标准。