帖子主题: 领先指标 发表于:2018-09-20 08:55:29

天道酬勤
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甲公司是一家家具销售公司,公司一直以来都非常重视客户。随着公司的不断发展壮大,公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价,为此需要考虑一些与客户有关的领先指标。下列各项中不属于领先指标的是( )。
A、企业形象


B、客户关系


C、价格


D、客户满意度
 

学海无涯苦作舟,加油啊!
最美女会计

  • 131.5分状元
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  • 亦师亦友,考试无忧
  • 银行客户经理三年过注会五科
  • 一年过十科,两年获三师
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1楼  
发表于:2018-09-20 08:56:20 只看该作者
d

学海无涯苦作舟,加油啊!
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2楼  
发表于:2018-09-20 08:57:45 只看该作者
领先指标包括时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象.

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天道酬勤
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3楼  
发表于:2018-09-20 09:13:30 只看该作者
选项D属于滞后指标。

学海无涯苦作舟,加油啊!
zgaominmin
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4楼  
发表于:2018-09-20 09:33:39 只看该作者
D

想要到达明天,现在就要启程。
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发表于:2018-09-20 10:48:53 只看该作者
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努力的终点是无能为力,拼搏的终点是感动自己。
喜气洋洋
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6楼  
发表于:2018-09-20 16:55:07 只看该作者
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