1、分工是指企业为创造价值而对其人员和资源的分配方式。一般来讲,企业组织内部不同职能或事业部的数目越多,而且越专业化,企业的分工程度就越高。
1)纵向分工:企业高层管理人员必须在如何分配组织的决策权上做出选择,以便很好地控制企业创造价值的活动。这种选择就是纵向分工的选择。
2)横向分工:企业高层管理人员必须在如何分配人员、职能部门以及事业部方面做出选择,以便增加企业创造价值的能力。这种选择是横向分工选择。

2、整合是指企业为实现预期的目标而用来协调人员与职能的手段。企业必须建立组织结构,协调不同职能与事业部的生产经营活动,以便有效地执行企业的战略。