流程价值分析
　　关心作业的责任，基本思想是以作业来识别资源，将作业分为增值作业和非增值作业，并把作业和流程联系起来，确认流程的成本动因，计量流程的业绩，从而促进流程的持续改进，具体包括：成本动因分析、作业分析、作业业绩考核。